Denizli belediyesine koca bir Tebrik!
Dün yani 30 aralıkta bir çok siteme ve sunucuya ulaşamadığımı farkettim. Hemen hizmet aldığım şirketin web sayfasını açmaya çalıştım ama o sitede çalışmıyordu. Daha sonra web işleri ile uğraşanların takıldığı sitelerden biri olan r10.net’e girdim. Orada da onlarca kişi aynı problemi yaşadığını belirtiyordu.
Sorun Denizli ilinde bulunan veri merkezimizin (datacenter) fiber optik kablolarının birçok yerden Denizli Belediyesi tarafından yapılan kazı sırasında kazayla koparılması imiş.
Yahu koca belediye nereden kablo geçtiğini nasıl bilmez. Neden önceden bir araştırma yapmaz. Hadi bir yerden kopardınız 3-5 yerden nasıl koparıyorsunuz.
Belediye çalışanlarına akıl fikir, bizim gibi mağdurlara da sabır diliyoruz.
Aşağıda verimerkezinden yapılan açıklamayı görebilirsiniz.
Sayın müşterimiz,
30 Aralık 2009 tarihinde saat 8:30 – 14:00 saatleri arasında, Superonline hatlarında, Denizli Belediyesi’nin doğalgaz kazı çalışması nedeni ile kablo kopmuş ve dolayısı ile servis kesintisi yaşanmıştır. 14:00 itibari ile network bağlantısı sorunsuz şekilde sağlanmaya başlamıştır. Kontrolümüz dışındaki bu sorun nedeni ile siz değerli müşterilerimizden özür dileriz. Detaylı bilgilendirme dileyen müşterilerimize , servis sağlayıcımızın bize ileteceği raporlar eşliğinde sunuculacaktır.
Önemli Not: 14:00 sonrasında da erişim sıkıntısı yaşadığını belirten bazı müşterilerimiz olmuştur. Bu müşterilerimin sorunlarının DNS önbellekleri ile alakalı olduğu tespit edilmiştir. Bu tip sorun yaşayan müşterilerimizin modemlerini resetlemeleri sorunlarını çözecektir.
Her türlü soru ve sorununuz için bizimle irtibata geçebilrisiniz.
http://www.netinternet.com.tr/service
Saygılarımızla.
Yorum Ekleyin